Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pg9o chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pg9o Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách pg9o xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải khẩu hiệu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu giao dịch — kể cả khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình ẩn danh hóa sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Không chia sẻ thương mại

pg9o không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu đều được xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ.

Xác minh OTP

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và quyền bạn có thể thực hiện với thông tin của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ phải tuân theo các ràng buộc bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình ẩn danh hóa dữ liệu.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu quy trình tuân thủ nội bộ. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ pg9o phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.